Primer diálogo: cómo hablar con ChatGPT

La cuenta existe, la app está instalada, la configuración es tuya. Es hora de hablar, y aquí es donde casi todo el mundo comete el mismo error. Una persona abre el chat y escribe como lo ha hecho en los buscadores durante veinte años: «vacaciones Turquía septiembre barato». Eso era suficiente para un buscador, porque emparejaba páginas con palabras. Una IA está construida de forma diferente: no busca, responde, y responde tan bien como le hayas explicado lo que quieres.

Siente la diferencia con una tarea

Un experimento claro funciona mejor que cualquier lista de reglas. Piensa en una tarea a la que todo el mundo se enfrenta tarde o temprano: un regalo para el cumpleaños de tu madre.

La petición al buscador —«regalo mamá 60»— devuelve lo habitual de internet: perfume, una bufanda, un vale. Google te habría dado eso; no hace falta IA.

Ahora, la misma pregunta formulada como si hablaras con una persona: «Mi madre cumple 60 años. Se acaba de jubilar, echa de menos su trabajo en el colegio, adora su jardín y a sus nietos, y dice que lo tiene todo. Presupuesto de 100-150 €. Sugiere 10 ideas, que sean emotivas, nada genérico». La respuesta cambia por completo: un taller de floristería, un álbum de fotos con sus alumnos, variedades de rosas raras. Ideas no para «una madre», sino para tu madre.

La misma herramienta. La diferencia está en cuánto le has contado.

Tres reglas en las que se basa todo lo demás

Ese experimento se resume en tres reglas. Todo lo que viene después en el curso se construye sobre ellas.

1. Escribe como si hablaras con una persona. Frases completas, con detalles: «Ayúdame a planificar unas vacaciones económicas en Turquía en septiembre para dos personas, con un presupuesto de 1500 €». El modelo capta el presupuesto, las personas y la estación; no necesita palabras clave, necesita la imagen completa.
2. Recuerda: recuerda. Dentro de un mismo chat, el modelo ve toda la conversación, así que puedes escribir «ahora más corto», «sustituye el segundo punto»; sabe a qué te refieres. Para un tema nuevo, abre un chat nuevo para que la conversación anterior no estorbe: más sobre esto en la lección sobre chats ordenados.
3. Pide otra versión. La primera respuesta es un borrador, no un veredicto. «Demasiado formal, hazlo más sencillo», «añade ejemplos», «córtalo por la mitad»; cada edición acerca el resultado a lo que realmente necesitas.

Así es en la práctica

Aquí tienes una conversación real, tres pasos. Fíjate en que la persona nunca repite la configuración: el modelo la tiene en cuenta por sí mismo.

Tú: Escribe un anuncio para vender un sofá, 2 años, buen estado, 200 €.
IA: [produce tres párrafos de «lujoso» y «espectacular»]
Tú: Demasiado comercial. Más tranquilo, más corto, solo los hechos. Y añade: recogida por el comprador.
IA: [produce 4 frases honestas]
Tú: Bien. Ahora lo mismo para el chat del barrio, totalmente informal.

Tres pasos: tres versiones del anuncio para tres lugares diferentes. Escribir esas respuestas llevó menos de un minuto.

De qué se compone una buena petición

Analiza las buenas peticiones y encontrarás las mismas tres partes: la situación, las limitaciones y el resultado que quieres. Observa lo que ocurre cuando aparecen esas partes.

• «escribe al cliente» → «Escribe un correo electrónico corto al cliente: hemos retrasado la entrega 3 días por aduanas; discúlpate sin arrastrarte y ofrece un 5 % de descuento en el próximo pedido»
• «explica la inflación» → «Explica la inflación a un niño de 12 años usando la paga y el precio de los helados»
• «sugiere un nombre» → «10 nombres para una cafetería cerca de la estación: cortos, fáciles de recordar, sin las palabras 'coffee' ni 'bean'»

Vale la pena memorizar ese trío: aparece una y otra vez, y la mitad del arte se basa en él.

Si la respuesta no acierta

Una respuesta deficiente no es motivo para decir «la IA es estúpida» o «no puedo con esto». La causa es casi siempre una de tres, y cada una se soluciona con una sola frase.

• Poco contexto — añade la situación y el objetivo: para quién es, qué importa, qué está prohibido.
• Una petición vaga — sustituye «hazlo mejor» por un verbo concreto: acorta, suaviza, busca los errores.
• Formato incorrecto — di qué aspecto debe tener el resultado: una lista, una tabla, tres párrafos.

Tres miedos a los que puedes decir adiós

• «Voy a preguntar algo estúpido» No hay nadie que se ría. Es un programa; no guarda una lista de «usuarios estúpidos» y no se lo dirá a tus compañeros.
• «Voy a romper algo» No hay nada que romper. Lo peor que puede pasar es una mala respuesta. Pregunta de nuevo.
• «No entenderá mi idioma» Sí lo hará, con fluidez. Escribe como te resulte cómodo, erratas incluidas; los modelos modernos se las arreglan con cosas mucho peores.

Por qué una misma pregunta tiene respuestas diferentes

Un último detalle que confunde a la gente. Haz la misma pregunta dos veces y las respuestas serán diferentes. Eso no es un fallo: el modelo compone cada respuesta de nuevo, con una parte de aleatoriedad. La configuración tiene un nombre —«temperatura»— y su único propósito es evitar que las respuestas sean idénticas.

Es fácil convertir una peculiaridad en una herramienta: si no te gustó la respuesta, pide «otra versión» y obtendrás una realmente diferente, no la misma. Tres opciones para elegir superan a una casi siempre.

Haz esto ahora

Coge algo real de los próximos días —un correo electrónico, un plan, una explicación— y escribe la petición usando el trío de esta lección: situación, limitaciones, resultado. Cuando llegue la respuesta, pide en una frase que la rehaga. Ese es el ciclo básico de todo el trabajo con IA: borrador, edición, listo.