Configurações: idioma, memória e privacidade

Neste momento, o ChatGPT responde a você da mesma forma que responde a milhões de estranhos: educadamente, de forma extensa e sem te conhecer. Ele não sabe quem você é, o que você faz ou como você prefere as respostas. Nesta aula, vamos resolver isso — e entender o que acontece com o que você escreve para ele, e onde fica o botão de desligar.

Conte sobre você uma vez — e para sempre

Explicar «Sou contador, seja simples e evite jargões em inglês» cansa na terceira conversa. É para isso que serve a instrução permanente: você escreve alguns fatos sobre você e suas preferências uma vez, e toda nova conversa já começa sabendo deles.

É fácil de encontrar quando você sabe onde procurar: o botão com seu nome fica no canto inferior esquerdo da janela. Clique nele e escolha «Personalização» (a mesma seção também está em «Configurações»). No topo, você encontrará «Estilo e tom base» — o caráter das respostas escolhidas de uma lista pronta — com «Características» como cordialidade, emojis e cabeçalhos abaixo. Esse é o ajuste grosso. O ajuste fino fica mais abaixo: o campo «Instruções personalizadas» e a seção «Sobre você» — apelido, ocupação e um campo livre «Mais sobre você». Alguns fatos sobre você vão para «Sobre você», suas preferências para as respostas vão para «Instruções personalizadas». Por exemplo:

I'm a marketer at a small company, based in Berlin.
Answer briefly and to the point.
If a question is ambiguous, ask first.

A diferença aparece desde a primeira resposta. Antes da instrução, «como aumento as vendas» te daria uma palestra para um empresário abstrato; depois dela, um plano para uma pequena empresa, escrito do jeito que você pediu. A mesma IA — mas agora ela está falando com você, não com «um usuário».

Aqui estão alguns exemplos para diferentes perfis — escolha o mais próximo e adapte-o para você:

Student: "Third-year economics. Explain step by step, use real-life examples. Put formulas into words."

Business owner: "I run a children's clothing shop online, on my own. Answer briefly, straight to actions. Count money in euros."

Manager: "I lead a team of 8 in IT. I like structure: lists, tables. Draft emails in a neutral, friendly tone."

Job hunting: "Returning to work after several years away; I used to be an accountant. No jargon, suggest concrete wording. Help me sound confident without overstating."

Retired: "I'm past sixty and technology comes hard to me. Explain simply, no abbreviations, step by step. Help with letters to institutions and paperwork."

Memória: ele lembra sozinho, e você precisa saber disso

Além da instrução que você escreve, o ChatGPT mantém uma memória própria. O recurso se chama Memory: ele extrai fatos das conversas — «o usuário tem um cachorro chamado Rex», «faz relatórios às sextas-feiras» — e os usa mais tarde.

Conveniente, desde que você se lembre de uma coisa: ele acumula. Em seis meses, haverá uma dezena de fatos sobre sua vida lá, alguns desatualizados, outros que nunca pediram para serem guardados. Então, abra a lista ocasionalmente — na mesma seção «Personalização», em «Memory», atrás do botão «Gerenciar»; cada entrada pode ser visualizada e excluída. Se ele lembrou de algo desatualizado, você apaga aquela linha, não a memória inteira.

O interruptor principal: suas conversas treinam o modelo?

Agora, o que acontece com seu texto depois que você clica em enviar. Ele vai para os servidores da OpenAI, o modelo o processa e retorna uma resposta — é assim que qualquer serviço em nuvem funciona, de e-mail a mapas. A verdadeira questão é diferente: suas conversas são usadas para treinar as próximas versões do modelo?

Na versão gratuita — por padrão, sim. E é um acordo honesto, desde que você saiba disso: seus diálogos são o combustível que torna o modelo melhor. Não quer participar? O acordo é desfeito com um único interruptor: o botão com seu nome → «Configurações» → «Controles de dados», e a primeira linha lá — «Melhorar o modelo para todos».

Por que ele está ativado por padrão e escondido dois níveis abaixo é uma pergunta retórica: poucas pessoas marcariam essa caixa voluntariamente. Mas agora você sabe onde está, e a decisão é sua.

Uma clarificação para que o interruptor não te engane: ele funciona para frente, não para trás. Ele não lembra o que você enviou antes, e não apaga o histórico de conversas da sua conta — ele protege contra o treinamento, não contra o armazenamento.

O que nunca fazer, independentemente das configurações

Há uma história que vale a pena conhecer antes de você fazer upload do seu primeiro documento de trabalho.

Primavera de 2023. Engenheiros da Samsung, depurando um programa, colaram trechos do código interno da empresa e anotações de uma reunião fechada no ChatGPT — apenas para que ele «ajudasse a consertar as coisas». Alguém notou. Em maio, a Samsung proibiu ferramentas públicas de IA em dispositivos de trabalho, e as manchetes correram o mundo: segredos de uma das maiores empresas do planeta haviam ido para os servidores de outras pessoas pelas mãos de seus próprios engenheiros.

A moral não é «IA é perigosa» — é «pense no que você cola». Senhas, códigos de uso único, números completos de cartões e documentos, dados pessoais de outras pessoas, segredos de trabalho: não para um chat público, independentemente do que os interruptores digam. Todo o resto — cartas, rascunhos, ideias, estudos — vá em frente: é para isso que a ferramenta serve.

O chat temporário: uma conversa sem rastros

Para perguntas sensíveis pontuais, existe o chat temporário — o botão redondo com um contorno tracejado no canto superior direito da janela (passe o mouse e a dica dirá «Temporary chat»). Ele fica fora do seu histórico, da memória e da personalização: pergunte, obtenha a resposta, feche. Útil quando você está escolhendo um presente para alguém que compartilha seu computador, ou lidando com algo pessoal que não deve ficar no histórico.

Uma ressalva para que o nome não engane: «temporário» significa «não visível no seu histórico», não «desaparecido do universo» — o serviço mantém uma cópia por um tempo. Exatamente como o modo de navegação anônima em um navegador: ele esconde as coisas do seu computador, não da internet.

O que a IA vê — e o que não vê

Finalmente, três medos com os quais quase todo mundo chega — e um minuto é suficiente para desmistificá-los.

• «Ele lê meu celular» Não. O modelo vê exatamente o que você digitou, ditou ou fotografou no chat. Sem arquivos, sem outros aplicativos, sem microfone em segundo plano — ele simplesmente não tem acesso a isso.
• «Ele lembra de tudo para sempre» Apenas o Memory lembra, e é transparente. A lista abre nas configurações, e qualquer linha pode ser excluída.
• «Desliguei o treinamento, então sou invisível» O interruptor mantém seus diálogos fora do treinamento de futuros modelos. O histórico da sua conta permanece até você excluí-lo — são coisas diferentes.

Faça isso agora

Cinco minutos para duas decisões. Preencha a instrução permanente — duas ou três frases sobre você e como responder. Em seguida, abra os Controles de dados e defina o interruptor de treinamento para a posição que você escolheu, não a padrão. Termine perguntando no chat: «o que você sabe sobre mim?» — e veja a instrução em ação.