В прошлом уроке ты научился ставить диагноз: смотреть на плохой ответ и понимать, чего в промпте не хватило. Диагноз — половина дела. Вторая половина — правка. И вот здесь новички теряют больше всего времени, потому что делают одну и ту же ошибку: получив слабый ответ, они выделяют весь промпт, стирают и пишут заново — длиннее, красивее, с ролью и тремя абзацами требований. Ответ меняется. Иногда даже в лучшую сторону. И человек не имеет ни малейшего понятия, что именно сработало.

Если ты поменял в промпте пять вещей и ответ стал лучше — ты не научился ничему. Может, помогла роль. Может, помог формат. Может, роль мешала, а формат вытянул её на себе. В следующий раз ты снова будешь гадать. Помнишь правило одной отвёртки из прошлого урока — тот же принцип: меняй за раз ровно одну вещь, остальное держи неподвижным.

Звучит медленно. На деле — наоборот. Пять правок по одной с проверкой занимают четыре минуты и дают тебе знание: «контекст решает, роль тут ни при чём». Одна большая переписка занимает те же четыре минуты и не даёт ничего, кроме случайного результата, который ты не сможешь повторить завтра на другой задаче.

Лестница правок: сверху вниз по отдаче

Порядок не произвольный — и это тот же порядок, что в прошлом уроке. Помнишь гипотезы диагностики: контекст, задача, формат, роль? Чиним в том же порядке, только теперь читаем его как лестницу по убыванию отдачи — сверху то, что даёт больше всего качества:

Задача и контекст — что именно сделать и что модель должна знать о ситуации. Даёт больше всего. Почти всегда проблема здесь.
Формат — длина, структура, вид ответа. Второй по силе: часто ответ верный по сути, но непригодный по форме.
Роль и тон — кем «быть» модели и каким голосом говорить. Роль настраивает качество уже рабочего промпта, но не чинит сломанный — поэтому при отладке она внизу лестницы, рядом с украшательствами.
Украшательства — «отвечай как эксперт мирового уровня», «это очень важно для моей карьеры», вежливости и заклинания. Эффект близок к нулю.

Правило простое: начинай с самой дешёвой правки, дающей самую большую отдачу, и спускайся вниз только когда верхнее уже в порядке. Новички делают ровно наоборот — сначала лепят роль поэффектнее, потому что это весело, а задача так и остаётся размытой.

Как думаешь, почему именно контекст — самый мощный рычаг? Подумай, прежде чем читать дальше. Потому что модель не читает мысли: она видит ровно то, что ты написал, и всё остальное додумывает по среднему из интернета. Роль выбирает, из какой части знаний отвечать, но если ты не сказал, для кого и зачем текст, — самый крутой эксперт напишет крутой текст мимо цели.

Шаг 0: плохой промпт. Нажми и посмотри

Ситуация: ты сорвал срок и надо написать клиенту. Вот как это пишет 90% людей:

Напиши письмо клиенту про задержку.

Нажми «Запустить» и прочитай ответ. Он будет гладкий, вежливый и абсолютно пустой: «мы приносим извинения за доставленные неудобства», «ценим ваше доверие», «команда работает над решением». Ни одной детали, которая есть только у тебя. Это не глупость модели — это честное отражение промпта: ты не сказал ни кто клиент, ни что случилось, ни что ты предлагаешь.

Правка №1: задача и контекст

Меняем ровно одно — добавляем факты и уточняем глагол. Ни роли, ни формата пока не трогаем:

Напиши письмо клиенту: мы обещали макеты сайта в пятницу, отдадим во вторник.
Причина — заболел дизайнер, замену подключили вчера.
Клиент — владелец небольшой пекарни, у него на 15-е число запуск рекламы, дедлайн не сдвигается.
В качестве компенсации мы бесплатно сделаем баннеры для рекламы.
Извинения нужны один раз, без размазывания. Обещать «больше такого не повторится» нельзя — врать не будем.

Запусти и сравни с первым. Разница видна сразу и она огромная — при том, что ни слова про роль, тон и структуру мы не сказали. Мы не сделали модель умнее, мы перестали заставлять её угадывать.

Правка №2: формат

Теперь ответ верный по сути, но, скорее всего, длинный: три абзаца там, где хватит одного экрана. Добавляем ровно один новый блок — форму. Всё предыдущее оставляем слово в слово:

Напиши письмо клиенту: мы обещали макеты сайта в пятницу, отдадим во вторник.
Причина — заболел дизайнер, замену подключили вчера.
Клиент — владелец небольшой пекарни, у него на 15-е число запуск рекламы, дедлайн не сдвигается.
В качестве компенсации мы бесплатно сделаем баннеры для рекламы.
Извинения нужны один раз, без размазывания. Обещать «больше такого не повторится» нельзя — врать не будем.

Формат: сначала строка «Тема:» — до 6 слов. Дальше письмо до 120 слов.
Первое предложение — сразу новая дата, без разбега. Причина — одной строкой.
Заканчивай одним конкретным вопросом клиенту.

Запусти. Тот же смысл, но теперь это письмо, которое можно скопировать и отправить. Ты сделал две правки и точно знаешь, за что отвечает каждая: первая дала содержание, вторая — пригодность. Это знание переносится на любую следующую задачу.

Не начинай заново — правь в том же диалоге

Дальше остаётся тон. И вот тут не надо возвращаться в начало и переписывать промпт. Если ответ уже на 80% твой, дешевле и точнее сказать модели, что поправить, прямо следующим сообщением. Формула правки — три части: что не так → что сделать → что не трогать. Последняя часть важнее всех: без неё модель «улучшит» и то, что уже было хорошо.

Вот моё письмо клиенту:

«Тема: Макеты — вторник
Добрый день, Игорь! Макеты будут у вас во вторник вместо пятницы: заболел дизайнер, вчера мы подключили замену. Понимаю, что реклама стартует 15-го, поэтому баннеры для запуска сделаем бесплатно. Скажите, вам удобнее получить макеты одним пакетом во вторник утром или по одному, по мере готовности?»

Правка: тон слишком сухой, звучит как отписка юриста. Сделай теплее на два деления — как пишут живому человеку, с которым работаешь полгода.
Не трогай: дату, причину, предложение с баннерами и финальный вопрос — они должны остаться слово в слово по смыслу.

Нажми и сравни с предыдущим. Изменился ровно тон — потому что ты защитил всё остальное явным «не трогай». Это и есть промышленный способ работать с моделью: не переписывать, а вносить правку с указанием границ.

Когда всё-таки начинать с чистого листа

Правки в диалоге дешевле, но у них есть предел. Начинай новый чат, если:

Ты сделал три-четыре правки, а ответ уходит всё дальше. Контекст чата забит противоречивыми указаниями: ты просил короче, потом подробнее, потом теплее — модель пытается угодить всем сразу и мажет.
Модель начала «чинить» то, что ты не просил. Верный признак, что в диалоге накопился мусор.
Задача поменялась по сути — не письмо, а пост. Старый контекст будет тянуть в старую сторону.

И главное: новый чат — не капитуляция и не «начать с нуля». Ты переносишь в него всё, что выяснил: собираешь один промпт, куда уже вложены и контекст, и формат, и тон, которые ты нащупал правками. Первый же черновик там окажется на уровне четвёртой итерации старого чата. Итерации не выбрасываются — они конденсируются в промпт.

Арифметика

Аккаунт-менеджер Аня пишет 12 таких писем в неделю. Раньше: слепой промпт → пустой ответ → «нет, не то» → «ещё раз» → в итоге дописывала руками. 15 минут на письмо. Теперь: промпт с контекстом → формат → одна правка тона. 4 минуты. Одиннадцать минут × 12 писем = больше двух часов в неделю. И это не потому, что она нашла магическую фразу, — а потому, что перестала переписывать целиком.

Сделай сейчас

Возьми любой свой промпт, который дал слабый ответ. Не переписывай. Сделай ровно одну правку — добавь контекст (для кого, зачем, что уже известно, чего нельзя) — и запусти. Потом ровно одну вторую — формат. Запусти. Ты за две минуты увидишь на собственной задаче, какой рычаг у тебя обычно провисает. У большинства это контекст, и знание этого стоит дороже любого списка приёмов.

В следующем уроке — как поймать, что ответ только ВЫГЛЯДИТ правильным, а на деле врёт. А готовые связки промптов под рабочие сценарии ты уже видел в уроке про рабочие сценарии.

The fix: what to change first